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尽管马云已经退休了，但几乎所有管理者都很喜欢他，因为他在管理方面，留下给人启发的金句太多太多。 关于留不住人的原因，马云给你的金句：钱没到位、心委屈了! 但实际上，真实的离职原因远比这个要来的复杂，我们之前分析了10几家公司的离职率问题，然后邀请了人力资源专家共同研讨，和我们的用户深度交流，给出了具体留人建议后，离职率平均下降了80%左右。 留人背后，有9个关键点，和你仔细分享一下： 01 当员工离职的时候，我们讨论的忠诚度可能是一个伪命题，一个人为什么平白无故要对一个组织忠诚? 无非这个组织的管理者领导力和组织本身吸引力，共同所产生的效果;员工要离职，本质是因为企业缺乏吸引力和领导缺乏领导力。所以说忠诚度不是评价员工的属性，而是领导的属性。 02 1859年，达尔文出版了举世闻名的巨著《物种起源》，并提出了“进化论”。 他在书中说：“目前在地球上留下来的物种，都不是最强壮的，也不是最聪明的，而是最适合在地球上生存的。” 物种因为环境不同，食物不同，进化出不同的形态，最终适合的才生存了下来。 员工也是一样，适合的才会留下，不适合的就会转身离开。为了降低离职率，HR最应该做的事是在招聘的时候就做好离职的分析，把不适合企业的人先拒之门外，省去后期因为匹配度而产生的离职问题。 03 在英文里有一句很有名的管理箴言：Hire for attitude, train for skills。意思就是要雇佣态度好的人，然后再培养他的能力。 因为“能力”被改变的可能性比较大，但是“态度”想改变的话就比较难了。所谓和组织匹配的人才，第一条特点就是要态度好。态度不仅是他对面试时的态度，更是他面对困难、面对团队、面对自己、面对未来的态度。若选择态度有问题的人加入，以后隐性的管理成本足够让组织头疼。 04 钱没给到位的意思，指的不一定是钱的绝对值，还可能是钱的相对值。 比如周杰伦进入一家企业，老板给他月薪4000，年终的时候，领导给他加薪了20%，还有奖金，周杰伦感觉自己被重用了。 他的好基友林俊杰和他一个部门，林俊杰平时喜欢玩游戏，业绩不太好，几乎每周都被老板骂，周杰伦总跑过去安慰林俊杰，有一次林俊杰自怨自艾地说：哎，干来干去5000一个月，还要被骂，真没劲。周杰伦当场怔住了，一个月后，周杰伦毅然地选择离开这家公司，选择了自己喜欢的音乐行业。 05 工资是员工批发销售自己的时间，老板一次性买断员工的一段时间。奖金是老板为你的苦劳鼓掌也是为你的功劳颁奖。股权是老板支付给你未来的潜力，老板希望你和公司从一开始的利益共同体，转变为事业共同体。 这三点逻辑看起来很简单，但其实90%的员工并不知道，员工的眼里往往就是：为什么不涨工资，为什么不给奖金，为什么不分股权。作为管理者，公平的评价员工，并向员工解释清楚这三点，非常重要。 06 那种“大家好好干，我不会亏待大家的”的模糊说法，要在团队中尽量避免。其实，员工是不排斥画饼，但员工不是傻子，那种很模糊又完全不可能实现的画饼，员工一眼就能分辨。 如果饼画的多了，不仅看起来虚伪，而且看起来还有点笨。所以，聪明的领导者一定不会轻易承诺，也不会瞎画饼，因为他们知道，哪怕只是简单地记住每个员工的名字、职位，让员工感觉受重视，也比瞎画饼，从来都不兑现效果来的好。 07 激励，非常考验管理者的境界。如果用多了，员工会产生“这些都是我应得的”主观判断，导致激励的效果越来越差，甚至会出现你哪怕给了，有员工还会觉得自己的利益是不是被侵犯到了;但如果激励用少了，结果HR最清楚。 所以，要把激励要换成一些偶然的、不可预测的活动，给员工惊喜感，给员工意外感，产生一种超出预期的感觉，这样才能真正被激励到。否则你花了很多钱，员工依然有可能会走掉。 08 你身边是不是有这样两种类型的公司：一种是模拟家庭，在内部强调互相无条件帮助，讲究家庭亲密无间毫不设防文化;一种是模拟军队，强调无条件执行，讲究自我牺牲，讲究军事化管理;其实，这两种组织都是建立在“恐惧”之上，他们害怕团队失去忠诚、失去执行、失去向心力。 但恐惧失去的副作用就是容易失去。真正有智慧的组织，会模拟宗教，用组织使命、愿景、价值观成为最强的武器，用一种召唤，来让员工自己无条件地坚持自己的热爱。 09 从马斯洛的需求上来分析，用增加工资等满足一个人的生理需求;保险、福利等满足一个人的安全需求;组织旅行、运动会等满足一个人的社会需求;管理者重视员工想法，满足一个人的尊重需求;而这一切的最终目的是要让员工感受到幸福感。 倘若要给到员工幸福感，而给员工最好的幸福感，就是给他学习的机会，让他自己有很多机会去提升自己，改变自己，这是最强最有效的提升幸福感的方式。 而对个体而言，职场最强的晋升秘诀就是：榨干你所能学习的一切。 监管要求·版权声明·免责声明1、内容声明：中享网仅提供信息平台发布服务，所展示的信息均由第三方用户实名注册发布，内容真实性、准确性和合法性均由发布用户负责 2、风险提示：本页面内容仅供参考，为降低投资风险，建议您在投资前多做考察咨询、多对比分析 3、投稿提示：投稿请遵守相关法律法规，出现违法内容和行为封号删稿！同时本站将相关证据提交相关部门 4、版权说明：部分投稿作者内容由Ai工具/软件生成，版权由投稿者所有，内容真实性本站不承担任何法律风险！请阅读者自行辨别 5、投诉删除：侵权和违法不良信息举报受理邮箱：314562380@qq.com【提供有效线索，我们将及时核查处理】 |
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