随着国家医药卫生体制改革的不断深化,政府对基层卫生服务与家庭医生制度越来越重视,各种与家庭医生相关的利好政策相继颁布。全社会各种资源对家庭医生事业的高度关注,使得中国家庭医生事业已经到了联合众多资源展开广泛合作、寻求共同发展的阶段。但在普通人眼里,家庭医生仅仅只是一个专业的私人医生,聘用费用非常昂贵。 为了打破这样的认知,平安健康做出了很多努力,还推出了家庭医生会员制。在平安健康的战略规划中,它所承载的服务不止是一个医生。这个会员制家庭医生,背后是“一个家庭医生+5大专业服务+一份会员健康档案”的核心服务。 平安健康家庭医生的价值主张为帮用户“省心、省时、省钱”,其服务内容均瞄准了当下人们健康生活领域的“痛点”:对日常健康问题怎么处理,人们缺乏一个可靠又随时可及的指引;有时看病需要面对治疗方案的选择、风险、整体经济成本该如何评估,人们缺少专业的咨询对象;慢性病人日常该如何进行健康管理,又该如何评估效果。家庭医生会员制,即是调动平安健康已有的资源体系,为会员们解决这些“痛点”,帮用户“省心、省时、省钱”。 平安健康进行过测试,通过一整套的慢病管理方法,慢病患者的依从性提升了50%,空腹血糖达标率增加了30%,为参与测试的慢病人群节省了40%的开支,真正做到了为用户省钱,省心。会员制产品背后是一整套服务体系,而不是一个简单的家庭医生。 对于平安健康而言,家庭医生的定义不再是进行简单的轻问诊,而是作为患者的导航员,能够帮助患者连接线上线下服务,解决其中的“断点”、“痛点”,平安健康希望新推出的家庭医生会员制成为一个桥梁,能够连接支付方和供应方。
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