避免碰钉子的诀窍

     不经意处也许最显出真意所在。“从从容容是最真”，可以作为对此法的“歪解”。

     顺便提出，就是采用非正式的方式，顺便向人家提出某个问题，有时候，我们向别人提出问题，采取郑重其事的方式，怕使其不好接受而遭拒绝，让双方都难堪。尤其是关系一般的人之间，突然向人家正式提出某个挺重要的事情，总觉得太唐突，容易碰“钉子”，且碰了“钉子”后，自己又感到下不来台。

     其实，碰“钉子”也属常理，只是因为我们把某件事看得太至关重要，所以在被回绝后，便觉得心灰意冷，心理失衡。那么该怎么办呢？我们不妨明智一点，抱着试试看的态度，打准适当的时机，在处理它事的空档，轻描淡写地提一提，作为试探，这样即使遭到拒绝，也会感到无所谓。如果在执行某一交际任务中，瞧准空隙，顺便提出自己的问题，给人的印象是并未把此事看得很重，即使不能满足，也让人家觉得没有什么。

     举一个例子：某业务员在与某厂长谈判生意告一段落时，向对方提出一个题，说：“顺便问一问，你们厂要不要人？我有个同事的儿子是个大学生刚毕业想到你们这里来工作。” 厂长说：“我们厂的效益不错，想来的人很多。可是目前我一个也没进。”“噢，是这样。”对方的否定答复面前，业务员一点也没有感到尴尬，他已经达到了试探的目的。这种顺便提出的方式，使业务员变得非常主动，他既谈了生意，又询问了自己关心的问题；虽未如愿，却也未使双方关系陷人紧张状态。

     我们还可以在亮出自己的真正意图前，用顺便提出的方法，控制对方的心理。《三国志》中记载了这样一个故事：曹操用的马鞍被老鼠咬坏了，管理仓库的库吏十分害怕。因为曹操很迷信，如果知道他亲自用的马鞍被老鼠咬了，一定认为不吉祥，定要治这个库吏的死罪。曹冲知道这件事后，故意用锥子戳破了自己的单衣，状如鼠啮，然后到曹操面前故作悉容。曹操问他为何烦恼。曹冲说：“世人一般人都认为，被老鼠咬破了衣服的主人不吉祥，现在我的单衣被老鼠咬了，所以忧愁。”曹操忙劝慰说：“老鼠咬破衣服，主人就不吉祥，这全是无稽之谈，何用忧愁。”后来，库吏来向曹操请罪，说马鞍不慎被老鼠咬了，曹操听了，只是一笑了之。曹冲替库吏解了围。曹冲了解曹操的秉性，估计到库吏会受骂，所以他便假托自己的衣服被鼠啮，让曹操解除迷信的心理，造成一种有利于己的形势，然后让库吏顺便提出，托出真意。曹操只得任其自然，不加追究，库吏免去了一场灾祸。

     顺便提出的问题，或者以随便的方式提出问题，在很多情况兑，实际上正是自己要说明的真正意图。但是，由于提问者采取了貌似不经意的策略，把真正意图放在某个事情的夹缝中提出，减弱了其重要性，使提问者变得更主动，有退路可走，可以有效地防止因被对方否定而造成的心理失衡。