为了不引起某些喜欢对号入座的人觉得我说的就是他，这里我就说我是干嘛的，所在的公司是从事什么行业的了，免得这小子又说我不respect他，不给他面子。

背景

笔者从事的行业是属于某传统行业，做代工的。但是这个代工是根据年度合同向客户持续的输出产品与服务以换取收益。

笔者所在的公司呢，服务A客户已经超过5年了，而且这5年来是一直没有间断过。A客户，其主要是对外出口。

这5年来，从双方合作的情况上来讲，还是不错的。包括不同品类商品代工质量，都是杠杠的，还获得过A客户的年度金奖。我们除了保证日常的运营质量之外呢，对于这个客户的高层、项目管理层和项目基层都做了很好的沟通与维护，甚至与一些A的客户也建立起了良好的沟通关系，帮助A客户高效的处理了很多异常。

看上去挺和谐的，对吧。但是这件事因为某个贪心的人的到来，事情开始慢慢地变味了。

一

去年的某个时候，A客户负责本项目的项目管理人因某些原因离职了，接替他的人是就是本人的主角，一个比较贪心的人，被指派到了这里，开始接管了这个项目。我们恰好有一哥们，是这A客户的一名前中干。基于此，我们就让这哥们去他们老东家那里打了下招呼，想让这个新来的项目管理人多多照顾。不要一来就新官上任乱烧火。

这人呢，刚开始的时候也的的确确没有找什么麻烦。大家也就这样相互和谐地继续把项目运作下去。

但是没过几个月，这个家伙的贪心就开始展露出来了。

这家伙给我们新增加一个项目，但是这个项目他不管我们是否有收益，我们生产的每一件货里都要从中给予他回报。

其实说实话，对于私企而言，这种情况是再熟悉不过了，有钱赚，分点利又没啥。而且这业务给谁做不是做呀。但是对于我那从客户公司出来的哥们来说，那几天他是有点郁闷，因为这家伙是个怪人，对于这种钱财是不如他眼的。

但是就是因为这个窗口，让我觉得像是打开了潘多拉的魔盒，打开了一个永无止境的口子。

二

有了前面这个口子之后，这朋友的胃口可以说是越来越大了。

某：“这个，我有笔款在我们公司不是很好报销，想通过你们这边走一下。然后相关费用我做进去，最后一块付款给你们。”

吾：“没问题”

......

某：“虽然说，对于我们的问题我们是有也一定的费用标准，但是在我这里，相关费用得由你们全额承担。”

吾：“这样，按照以往惯例，在这个数以内的我们全部承担，如果说没有达到这个数，这个费用你就拿去喝茶。超过这个费用，还得麻烦你这边处理一下”

某：“没问题”

......

某：“后天我要去你们的工厂里看看，大概明天晚上到。”

吾：“欢迎欢迎，晚上到了我们一起去吃个便饭，然后再打打麻将，放松放松。”

......

靠，这人真是没完没了了。

三

某：“这次的项目要重新定OEM了”

吾：“之前咱们不都是直接协商续标的吗？”

某：“要续可以啊，你直接降20%，怎么样？”

吾：“20%，今年这个情况不合适吧。你看这原材料今年涨得这么厉害，我们的生产成本也涨得很厉害，你看这个我们再测算测算，协商协商？”

某：“那我考虑下吧”

以上的情景剧结束，下面我开始进行叙述了。

结果就在昨天我们突然接到通知，我们的订单没了，他直接找到了另一家。

而这一家呢，通过我们的调查发现，这家公司首先是一个皮包公司，其社保缴纳人数在天眼查里显示为零蛋。其次这家公司的法人呢，是一位是我们以前离职的员工。另一位股东呢，是之前被我们开除的员工的哥哥。当我知晓之后，我的反应是下面这张图

之前提到从客户公司离职的哥们通过以前的关系打听到，这家公司也不是降了20%这么吓人的价。实际上，他降的价格只有区区5%。换句话来说，从头至尾，我们就被这个人处于一个不公平的位置来进行相关的谈判。

而对于我们告诉他帮助他解决了多少问题，希望他能够看在咱们合作这么久，大家也比较融洽的情况下，继续合作。

可他的回答非常理直气壮：我没有让你们帮忙解决。

靠！

四

时至今日，这个客户还有差不多200多万的货款未付给我们。说实话，因为合作了这么久的铁关系，一直没有催过。但是现在项目都成别人的了，那么我们也压着最后的货没有给客户的客户搞过去。

我们的诉求很简单，按照合同约定的付款时间，把之前的款付给我们，不然这笔客户出口的货我不会给，你新找的人短时间完成不了这么大的订单来满足你客户的出口。

结果这人脸皮厚地说，不放货免谈，还说不给他face。

开始在我们的交流群里诋毁我们。

我就乐了，这家伙是不要face吧。

反思

说实话，今天这个事儿着实恶心到我了。没想到自己做了好几年的项目结果阴沟里翻船，说丢就丢了，而且还被扣上这么一顶大帽子。

下来之后我也一直在反思这个过程。

首先，我们做得不对的地方就是这人的胃口是被我们给养肥了的。当人的贪欲和胃口被打开之后，他的内心就会越来越贪。而我们的前同事就是抓住了这点，给予了这人比我们更好更优质的条件。所以他可以毫不顾忌我们与他所属的公司长久以来的合作关系，也不用顾忌我们公司与其上层领导、其客户建立起来的稳固的关系，而执意甚至不按流程来PASS掉我们。

其次，我们不该放弃这么久以来我们对于客户维护的原则。重大节日维护和日常周期性的客情维护，我认为是正常的商业行为。而过多的复杂的利益牵扯会有很多剪不断理还乱的错综复杂的关系。这个项目呢，就是我们一步一步地把简单正规的商业行为整成了错综复杂的关系。也许，如果我们还保持正步的方式去做，当这人开始伸第一次手的时候就回绝他。也许，没这么多也许。

至于我们的前员工撬业务，我认为各凭本事吧，人家有这个能力能够垫资，能够在短时间内组织生产活动交付货物与服务，我也没什么好说的。

后记

各位读者，发生这样的丢业务的郁闷事，你们怎么看？请把你的看法写在评论里，让笔者也学习学习。

另外那位握紧拳头咬牙切齿的，我没说你。