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“今天你从银行辞职了吗？”，大概是银行年轻人常见的打招呼方式，每个人都在心里计划着如何从银行辞职，也许今天，也许明天，不变的是依然看不到未来的出路……“为什么我高学历毕业却要来当柜员？”“为什么我在银行待遇这么低？”“为什么我工作了5年，却还是一个普普通通的客户经理？”“为什么我每天早出晚归没有了自己的生活？”…… 与“钱”打交道，稳定又高薪，周围全都是高学历高素质人才……这是大众对银行工作的普遍认知，然而在农信工作的你们，应该知道其中的差距。面对日益变化的银行工作环境，从事银行业务的职业人普遍认为，这里已经没有所谓的“铁饭碗”——钱多事少离家近，以前光鲜亮丽的工作，现在个中心酸只有当事人才知道。 根据调查，超过半数的银行人普遍感觉“不幸福”。因为员工不幸福而造成的不幸事件有很多，越来越多的人，正在千方百计逃离农信…… 图片包含 站, 男人, 黑暗, 播放器
案例一： 宁波一员工疑因工作压力过大跳楼，经过了解，我们知道他是一位优秀的青年，厦门大学硕士，通过管培项目进入银行。他有位从大一相爱至今的温柔妻子，一个未断奶的孩子，两位白发苍苍的老人。他妻子说是因为被领导逼的，项目轰炸之下，压力太大而跳楼轻生。银行则回应是他有抑郁症，死者生前有服用药物进行抑郁治疗。 案例二 某银行，一员工名牌大学毕业，依靠出众的考试分数进入银行后，枯燥、高压、无望的工作环境让他无所适从，每天郁郁寡欢。 案例三： 农信部分员工因个人发展得不到领导重视，普遍对机构产生了失望情绪，拒绝沟通，消极工作，成为了没有感情的工作机器。 案例四： 某天一农信社然失去了一位大客户，被竞争对手抢走，后来才发现机构内某员工其实与这位客户有很深的联系，但因为平时缺乏对员工的关注和培养，员工感受不到归属，不愿意把个人资源拿出来给自己的机构使用。 工作中还有一类常见的不幸福员工：他们虽然工作非常忙碌，但是工作表现并不令人满意，而他个人也同样感觉不幸福。这是由于员工的个人价值感不能体现，所以通过忙碌的形式去获得他人的认同。 到底是什么让这些员工在农信的工作中得不到幸福，直接的原因我们已不得而知，但从这些案例中我们看到，每天八小时以上的工作占据了一个人大部分的生活，如果员工不幸福而产生心理不健康的结果，轻则影响每日工作状态，重则发生重大纰漏甚至危害生命健康。根据调查发现，银行超过半数的员工心理健康状况不佳。 农信特殊体制更要求我们去关注员工的心理健康状态，市场竞争加剧，业绩压力增大，体制不够完善，员工发展迷茫，管理风格传统，人际关系复杂。而所有的负面影响，最终指向农信员工工作状态差、效率低的现状，影响机构业绩。 员工在农信的需求得不到满足，个人幸福力没有得到提升，导致一系列负面后果：离职率高；缺乏活力、动力和责任心；对行社满满的抱怨。 城市街道与高楼大厦的景色
对农信来说，失去一位优秀员工带来的连锁反应关系着行社的信用额度：其他员工是否还能信任机构？行社风评会不会因此跌落谷底？行社还能继续招到、留住优秀员工吗？落在每一位员工身上的业绩又该如何达成？ 而对员工个人来说，健康的心理是保证生活、工作正常进行的前提，个人能否得到提升，能否拥有一个良好的工作环境，关系着我们未来的职业之路。 为什么要提升员工幸福感？ 因为幸福的员工是组织最大的优势，员工认可机构的氛围，从日常工作中能获得成就、快乐和幸福，以高效、高质量的工作结果反哺组织，双方受益。 员工的敬业度、满意度和幸福感三者相关联，但并不完全划等号，拥有幸福感的员工，满意度和敬业度同样会高。只有员工足够敬业，足够满意，才会以更好的姿态接待客户，提升机构的整体业绩。 职场幸福感包括：生理、心理、社会（职场）三个方面 职场幸福感＝满足感（生理及安全的需求）＋归属感（社交及尊重的需求）＋价值感（自我实现的需求） 任何一个方面没能得到满足，员工都会产生“不幸福”的感觉。 如何打造高幸福力的行社，如何培养高幸福力的员工，是每一个农信管理者应该去迫切解决的问题！ 图片包含 人, 建筑, 女人, 桌子
员工幸福度提升的方法 许多行社会进行员工生日祝福、节日问候、年度体检、家助工程、文化活动……一些机构也会进行“五小”建设（小食堂、小澡堂、小卫生间、小阅览室、小文体活动室建设）、乡镇网点住宿改造、统一保洁、物资配送等硬件环境的改造。 除此外，少部分的机构会开设员工通道、培养体系、薪酬绩效优化等制度，许多行社也开通了董事长信箱等心声传递通道。 但幸福的工作如出一辙，不幸福的工作各有缘由，多数行社现有的关爱工程无法照顾员工个性化的需求，以及大多数的归属感、价值感的需求。这就要求组织需要设计更科学、精准、细分的关爱方法。 面对种种困境，汇思提倡通过心理需求分析去洞悉员工的真实需求，从而指导管理者的管理思路，比如幸福平衡轮、90后员工马斯洛需求层次分析、人生三个圈等。 在管理方法上，汇思倡导“教练式领导力”，这种引导式的管理方式也适应农信的环境体系，尤其是在员工幸福力提升方面。农信的领导者像是员工眼中的“父母官”，对于父母无论自己的孩子如何都不能放弃他。所以，管理者要通过一系列专业的引导方式，去找员工的不幸福影响因子，并采取科学的干预措施。 “乐观者发明了飞机，悲观者发明了降落伞”，不要轻视情绪的力量，即使是消极情绪，也能从中获得创造力。幸福力不是避免坏情绪，而是引导员工去发现每一种情绪的价值。 可以预见，在未来中小银行竞争越来越大的环境下，那些拥有高幸福力的员工才会为行社创造更大的价值，帮助农信机构提升业绩，获取成功！ 成都汇思咨询作为中小银行的HRBP，99％的业务围绕银行展开，以人力资源为突破口，将测评、培养、咨询等业务深入到银行的业务转型、营销改革、人才优化、管理优化及人才梯队搭建等领域。 http://www.workwise.cn
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