在泰国曼谷,清晨酒店一开门,一名 漂亮的泰国小姐 微笑着和我打招呼:“早,余先生。”“你怎么知道我姓余?”“余先生,我们每一层的当班小姐要记住每一个房间客人的 名字。”我心中很高兴,乘电梯到了一楼,门一开,又一名泰国小姐站在那儿,“早,余先生。”“啊,你也知道我姓余,你也背了上面的名字,怎么可能呢?”“余先生,上面打 电话说你下来了。”原来她们腰上挂着对讲机。 于是她带我去吃早餐, 餐厅的服务人员替我上菜,都尽量称呼我余先生,这时来了一盘点心,点心的样子很奇怪,我就问她:“中间这个红红的是什么?”这时我注意到一个 细节,那个小姐看了一下,就后退一步说那个红红的是什么,“那么旁边这一圈黑黑的呢?”她上前又看了一眼,又后退一步说那黑黑的是什么。这个后退一步就是为了防止她的口水会溅到菜里。 我退房 离开的时候,刷卡后他把 信用卡还给我,然后再把给我的收据折好放在信封里,还给我的时候说,“谢谢你,余先生,真 希望第七次再看到你。”第七次再看到,原来那次我是第六次去。 3年过去了,我再没去过泰国。有一天我收到一张卡片, 发现是他们酒店寄来的,亲 爱的余先生,3年前的4月16号你离开以后,我们就没有再看到你, 公司全体上下都 想念得很,下次经过泰国一定要来看看我们。下面写的是祝你 生日快乐。原来写信的那天是我的生日。 这种优质的服务无疑赢得了一个 顾客的心。 监管要求·版权声明·免责声明1、内容声明:中享网仅提供信息平台发布服务,所展示的信息均由第三方用户实名注册发布,内容真实性、准确性和合法性均由发布用户负责 2、风险提示:本页面内容仅供参考,为降低投资风险,建议您在投资前多做考察咨询、多对比分析 3、投稿提示:投稿请遵守相关法律法规,出现违法内容和行为封号删稿!同时本站将相关证据提交相关部门 4、版权说明:部分投稿作者内容由Ai工具/软件生成,版权由投稿者所有,内容真实性本站不承担任何法律风险! 5、投诉删除:侵权和违法不良信息举报受理邮箱:314562380@qq.com【提供有效线索,我们将及时核查处理】 |
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