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一：不要批评、责怪或抱怨他人 批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。 因批评而引起的羞忿，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的现实状况，，一点好处也没有。 尽量去了解别人，而不要用责骂的方式；尽量设身处地去想---他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣的多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。 心理学家汉斯·希尔说：“更多的证据显示，我们都害怕受人指责。” 二：真诚的赞赏他人 天底下只有一种子方法可以促使他人去做任何事-----给他想要的东西。 在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。 爱默生说：“我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。” 三：激发他人的强烈需求 天底下只有一种方法可以影响他人，就是提出他们的需要，并且让他们知道怎样去获得。 成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。 能设身处地为他人着想，了解别人心理想些什么的人永远不用担心未来。 平安快乐的要诀 （一）：切勿模仿他人。发现自我，保持自我本色 一般人的心智能力使用率不超过10%，大部分人不太了解自己还有什么才能。 一个人最糟的是不能成为自己，并且在身体与心灵中保持自我。 你在这个世界上每天都是一个崭新的自我，因此而高兴吧！善用你的天赋。 一个人总有一天会明白，嫉妒是无用的，而模仿他人无异于自杀。 （二）：改变不良的工作习惯 人不会因为过度劳累而死，却会放荡和忧烦而去。 没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。但按部就班地做事，总比想到什么就做什么要好得的多。 不要忘记，快乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么，它完全来自于你的思想。 不良的工作习惯之一：办公桌上乱七八糟 不良的工作习惯之二：做事不分轻重缓急 不良的工作习惯之三：将问题搁置一旁，而不是马上解决或做出决定 不良的工作习惯之四：不会组织、授权与督导 （三）：学会放松，解除疲劳 辛勤工作很少会导致疲劳，尤其是那种经过休息或睡眠之后都不能解除的疲劳。 一个令人吃惊的可悲事实是，无数不会浪费金钱的人，却在鲁鲁莽莽地虚掷浪费自己的精力。 紧张是一种习惯，放松也是一种习惯。 四：不要对事情感到倦累，而应使之充满乐趣 我们的疲劳往往不是由工作而起，而是由于忧烦、挫折和不满等。 每天时时跟自己交谈，可以引导自己思考什么是勇气和幸福，什么时候是平安和力量；每天跟自己谈些需要感谢的事，这样，你的心灵就会海阔天空，快乐欢畅。 五:活在今天的方格中 诺曼·文森特·皮尔说:"你所认为的,并非真正的你;反倒是你怎么想,你就是什么样的人。 行动似乎跟着感觉走，其实行动与感觉是并行的，如果意志控制行动，也就能间接控制感觉。 威廉·詹姆斯说：“只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍”。 活在今天 1. 今天我要很开心。因为林肯说过：“多半的人都可以决定自己要多快乐。”快乐源于人的内心，它并非外来之物。 2. 今天我要调适自己，而非调整世界来配合我。我要让自己配合我的家庭、事业与机运。 3. 今天我要照顾自己的身体。我要运动、关心它、滋养它、不滥用它、不忽略它，使它成为我心灵的殿堂。 4. 今天我要强化我的心灵。我要学习，不让心灵闲置，我将阅读需要专注、思想与努力的读物。 5. 今天我要由三方面操演我的心灵：我要默默地为某人做一件好事。再起码做两件我不想做的事，照威廉·詹姆斯所说的，只是为了让心灵演练，不致怠惰。 6. 今天我要使自己怡人。我要使自己看来愉悦，穿着合宜，轻声慢语，举止恰当，多予赞赏，少作批评，不找任何事的毛病，也不想挑任何人的缺点。 7. 今天我要全心全意只活一天，不去想我整个的人生。一天工作12小时固然很好，如果想到一辈子都得如此，可能会先吓坏我自己。 8. 今天我要制订计划。我要计划每小时要做的事。可能不能完全遵行，但我还是要计划，为的是避免仓促及犹豫不决。 9. 今天我要给自己保留半小时轻松时间。我要用这半小时祈祷，想想我人生的远景。 10. 今天我将无所畏惧，特别是我不怕更快乐，更享受人生的美好；也不怕更去爱人，相信我爱的人亦爱我。 想的开心、做的开心，你就真的会觉得开心。 六：永远不要对敌人心存报复，那样对自己的伤害将大过对别人的 即使我们没办法爱我们的敌人，起码也应该多爱自己一点。我们应该不让敌人控制我们的心情、健康和容貌。 要想真正宽恕忘却我们的敌人，最有效的办法还是诉诸我们更强大的力量。如果我们可以忘记一切，侮辱就无足轻重了。 永远不要对敌人心存报复，那样对自己的伤害将大于对别人的伤害。 七：不要指望别人感激你 忘记感谢乃是人的天性，如果我们一直期望别人感恩，多半是自寻烦恼。 要追求真正的快乐，就必须抛弃别人会不会感激的念头，只享受付出的代价。 与其担心他人不知感恩，不如不予预期。 寻求快乐的惟一途径是不要期望他人感恩，付出是一种享受施与的快乐。 八：算算你所得到的恩惠-----不要去清点你的烦恼 世上最好的医生，是饮食有度、保持平安与愉悦的心情。 人生有两项主要目标，第一，拥有你所向往的；第二，享受它们。只有具有智慧的人才能做到第二点。 想想自己拥有老天赐予的思想，你就不会再有忧虑了。 哈洛德的经历：“我在浴室的镜子贴了一段话，每天早上刮胡子时都要念一遍：我正在因为自己没有鞋而难过，忽然遇见一个没有双脚之人，我的对过顿时消失了。”
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