中国中医科学院西苑医院陪诊让患者满意

       
我院电话预约采取实名制，家长必须提供真实准确的患儿姓名、性别、年龄、家长姓名、手机号、身份证号、就诊日期、专业等信息。
        家长应于约定的就诊日期带患儿来院，上午号必须于10:00前取号，下午号必须于14:00前取号。同时家长需携带所登记的身份证，并按预约时登记的患儿姓名挂号，若发现以上信息不符或拒不执行以上规定，我院将拒绝发号。
        如果遇到出诊医师临时停诊，我院尽量安排同专业医师替诊。
        我院预约流程见流程图（暂行）。目前公示的电话预约时间和流程可能会根据患者需求进行动态调整，家长需密切留意公示的有关信息，所有信息以内公示为准。
         
       
        初检须知
        初检处是根据儿科病人的特点而设立的特别分诊处，其主要功能是通过护士对病儿家长的询问和对病人的观察，进行专业对口的分诊，使病人得到最专业的。为了您的孩子得到最专业对口的诊治，请您按如下流程就诊：
1.来儿童就诊时，请您先带小孩到初检处，告知初检处护士您小孩就诊的主要原因，护士将根据您的主诉和对病儿的观察，决定小孩看门诊还是急诊，到哪科就诊，同时发给您就诊科室的挂号条。
2.您拿着初检护士发给您的挂号条，到挂号处交挂号费。
3.挂号后，请您按挂号条上所示的楼层就诊。

        初检处特别提示：
1.如果您的小孩发烧，挂号后请先到试表处测量体温，护士将会根据小孩发热的程度，为孩子选择适当的降温措施。
2.您的小孩身上如有皮疹，请您务必让初检护士进行检查，以决定是看皮科，还是看呼吸道隔离门诊，以免延误。
3.请您如实告知小孩的年龄。28天以内的新生儿在初检处拿新生儿就诊号，挂号后在急诊室就诊，以免发生交叉感染。
         
         
         
        就诊卡使用
        就诊卡是对病人个人信息及就诊情况进行记录储存，应用于病人挂号、分诊、就诊、化验、交费和取药等流程中。为保证实名制就诊和个人信息的性，请您保管好就诊卡，并在门诊病历手册上填写就诊卡号。
        １挂号处挂号。
２就诊科室分诊台进行病人个人信息的录入及分诊。
３就诊时医师工作站使用。
４交各种费用时使用。
５取药时使用。

        注意事项：
１初次就诊病人，须在挂号处购买就诊卡。
２每次就诊时必须携带就诊卡。
３保护好就诊卡上的磁条。
４就诊卡只限本人使用，请勿转借他人。
５在门诊病历手册上填写就诊卡号，以便您忘带或丢失时仍可就诊。
         
         
        挂号
        1.病儿来院后请先到初检处预检再挂号，首次就诊者需买诊疗本和诊疗卡，复诊者请出示诊疗本和诊疗卡。
2.您需挂的专家门诊，请见门诊大厅专家出诊表，也可向导医人员咨询。
3.挂号处售就医卡和病历手册，并收挂号费、划卡。
4.挂号人员向计算机内输入科别、序号，在需要时输入病人姓名、性别、年龄。
         
         
        分诊
        1.挂号后请家长认真填写好门诊诊疗本封面各项内容，特别是按实名制要求填写病儿姓名。
2.就诊前需在相应科室分诊台输入病儿的基本信息，在候诊区等候分诊护士叫号。
3.分诊护士将根据医生专业特长、病人情况分诊。
4.分诊护士及时通过滚动屏幕及话筒通知候诊家长随时就诊。
         
         
        就诊
        1.病儿在候诊时请遵守的规章制度，保持候诊环境整洁、安静，配合分诊护士工作，有序就诊。
2.初诊后若病情好转，欲再取同种药，可不带病儿凭一周内病历手册的记录挂号取药。
3.凡医生出示的注射证明信、病假条一律到门诊大厅咨询处盖章后方有效。如需开具诊断证明请到咨询处了解相关程序。
4.在就诊中若遇到问题，可向咨询处或导医人员咨询，我们会尽力为您提供帮助。
         
         
        取药
        取药前请直接到收费处计价交费。
        取药时请交和就诊卡。如果不是当日，还请您带好收费单据。
        取水合氯醛、肌肉注射赖氨比林的患儿可优先取药；急诊优先取药。
取药时请当面点清药品。
请您带好病历本，在开药时向医生说明家中已有的药品。药品属特殊商品，为保障患儿用药安全，药品一经发出，不予退换。

北医六院专家预约挂号愿您早日康复

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