昨天一同事发给我的,笑死我了。 这是个真事哦,是一个电脑公司电话客服的故事。这个客服接线员已经被解雇,不过他正在为“无缘故解雇”而上诉。其实大家都认为他应该升职,不该被解雇。还有,这也是为什么这类公司要有电话录音的原因哦。 这是对话: 接线员:你好,有什么能帮到你? 客人:嗯,我的产品有点问题。 接线员:什么问题? 客人:我刚在打字,突然打的字都没有了。 接线员:没有了?! 客人:是啊,就这样消失了。 接线员:现在屏幕是什么样子的? 客人:什么都没有。 接线员:什么都没有? 客人:对啊,空白的,我打什么都不显示。 接线员:你现在还在系统上面吗? 客人:我怎么知道呢? 接线员:你在屏幕上能看到C盘吗? 客人:什么是C盘啊! 接线员:哦,没事,那你动动你鼠标看光标有反应吗? 客人:这没光标啊,我都说了这什么都没有! 接线员:哦,那你现在显示器是开着的吗? 客人:什么是显示器? 接线员:就是屏幕,跟电视挺像的。你看那有没有一个小灯亮着,告诉你是开着的。 客人:我不知道啊。 接线员:好吧,那看看显示器后面,应该有电源线连着,你能看见吗? 客人:嗯,我看的到。 接线员:太好了。你顺着电源那端看,然后告诉我电源是否插到墙里了? 客人:是,插着呢。 接线员:当你看显示器后面的时候,你能不能看到有两根线,不是一根。 客人:不是,就一根。 接线员:那我需要你看下后面,找到另外一根线。 客人:哦,找到了。[ AD:安卓游戏免费下载 ] 接线员:好的,跟着我啊。你现在看下是否这根线插紧到你电脑里了。 客人:我看不到啊。 接线员:那你可不可以垫个东西,然后趴下看一下。 客人:哦,我看不到不是因为角度问题,是因为现在全是黑的。 接线员:黑的?? 客人:是啊,办公室里面没开灯,现在就有窗户透过来的那点光。 接线员:那你把灯开开啊! 客人:开不开啊,刚停电了。 接线员:啊。。。停电了??!!好吧,现在我们找到问题了。你还留着你当初买电脑时的包装箱和用户手册吗? 客人:留着,我把他们放柜子里了。 接线员:好的,你去把他们拿出来,然后把电脑像当初刚买来时那样包好,送回商店去吧。 客人:真的啊,这么严重啊! 接线员:是啊,我想是的。 客人:那好吧,那我把电脑送回去时,我跟他们怎么说呢? 接线员:就说你他妈的太白痴了,不配用个电脑!!! 监管要求·版权声明·免责声明1、内容声明:中享网仅提供信息平台发布服务,所展示的信息均由第三方用户实名注册发布,内容真实性、准确性和合法性均由发布用户负责 2、风险提示:本页面内容仅供参考,为降低投资风险,建议您在投资前多做考察咨询、多对比分析 3、投稿提示:投稿请遵守相关法律法规,出现违法内容和行为封号删稿!同时本站将相关证据提交相关部门 4、版权说明:部分投稿作者内容由Ai工具/软件生成,版权由投稿者所有,内容真实性本站不承担任何法律风险!请阅读者自行辨别 5、投诉删除:侵权和违法不良信息举报受理邮箱:314562380@qq.com【提供有效线索,我们将及时核查处理】 |
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