经常站到别人的立场上去考虑问题,这种思考习惯会让你做起事来更加得心应手。 著名人际关系专家卡耐基租用纽约某家饭店的大舞厅,用来每季度举办一系列的讲座。有一次,当一个季度开始的时候,他突然接到通知,说他必须付出比以前高出三倍的租金。卡耐基拿到这个通知的时候,入场券已经印好,并且发出去了,而且所有的通告都已经公布了。卡耐基不想付这笔增加的租金,可是跟饭店的普通员工谈是没有用。因此?几天之后,他去见饭店的经理。收到你的信,我有点吃惊,”卡耐基说,“但是我根本不怪你。如果我你,我也可能发出一封类似的信。你身为饭店的经理,有责任尽可能地使收人增加。如果你不这样做,你将会丢掉现在的职位。现在,我们拿出张纸来,把你因此可能得到的利弊列出来。”然后,卡讨基取出一张纸,在中间划了一条线,一边写着“利”,另一边写“弊”。他在“利”这边的下面写下这些字——“舞厅空下来。”接着说:你把舞厅租给别人开舞会或开大会是最划算的,因为像这类的活动,比租给人家当教室能增加不少的收入。如果从我把你的舞厅占用20个晚上来讲课,你的收入当然就要少一些。”“现在,我们来考虑坏的方面。第一,如果你坚持增加租金,你不但不能从我这儿增加收入,反而会减少自己的收入。事实上,你将一点收入也没有,因为我无法支付你所要求的租金,我只好被逼到另外的地方去开这些课。” “你还有一个损失。这些课程吸引了不少受过教育、修养高的公众到你的饭店来。这对你是一个很好的宣传,不是吗?事实上,如果你花费5000美元在报上登广告的话,也无法像我的这些课程能吸引这么多的人来你的饭店。这对一家饭店来讲,不是价值很大吗?” 卡耐基一面说,一面把这两项坏处写在“弊”的下面,然后把纸递给饭店的经理,说:“我希望你好好考虑你可能得到的利弊,然后告诉我你的最后决定。” 第二天卡耐基收到一封信,通知他租金只涨50%,而不是300%。 从对方的立场出发,为他分析出事情的利弊,对方便会主动地按照你的思路走下去,从而达到你的目的。卡耐基之所以成功,在于当他说“如果我是你,我也会这样做”时,他已经完全站到 了经理的角度。接着,他站在经理的角度上算了一笔账,抓住经理赢利的动机,使经理心甘情愿地把天平砝码加到有利于卡耐基这边。 人的一生,就像个大舞台,每个人在这个大舞台上要充当很多个角色,也要去面对不同的角色,学会站在另外一个角色的位置上去思考问题,这样人和人的相处才会更融洽,两者之间的问题也会更容易得到解决。
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