感动！那些暖心的小故事

来源：【铁人先锋】

有这样一群人，他们身处在不同城市平凡的岗位上，却常常演绎着不平凡的故事，在守护一方“安燃”的同时，也以实际行动诠释着燃气人为民服务的初心本色，传递着城市文明的温度。

一路温暖前行

中国石油天津压缩气公司

黎宏刚，是天津压缩气公司所属十二大街LNG加气站2班班长。初春乍暖还寒，夜里格外寒冷，因此他养成了一个习惯，那就是给每位前来加气的司机师傅倒上一杯热水，让司机带着这杯热水温暖前行。

多一份关心，多一份惦念

中国石油无锡洛社公司

昆仑燃气洛社营业厅收费岗位的吴美萍，分享了与用户的一段经历。强大妈是一位70多岁的老人，因为上了年纪，所以对手机缴费操作得不是很熟练。强大妈冒着大雪来交费的那天正好赶上吴美萍值班，吴美萍注意到强大妈排队的时候一直在搓手，就急忙把自己的暖水袋塞到了强大妈的手里，让她暖暖手。在强大妈走之前，吴美萍又找了个空的饮料瓶，往里面灌了一些温热的水给她，让她在回家的路上也能抱着暖手。在这之后，强大妈有空便会来营业厅，有时是办业务，有时就是喝杯水，聊几句就走。相处久了，彼此的心里都惦念着对方。

强大妈说：“我就想来走走，看看你们，现在虽然手机缴费方便了，但以前每两个月都会来见你们一次，现在不用常来了，但总想着。”

燃气安全重如山

中国石油桓台中石油昆仑燃气公司

桓台中石油昆仑燃气工作人员正在路口交叉处设立宣传点，通过摆放展板、悬挂横幅、发放相关资料等方式向过往居民群众开展燃气安全使用知识宣传。

“平时使用燃气时一定要保持室内通风，使用完毕及时关闭燃气阀门......”活动现场，工作人员于钰正在给居民进行耐心地讲解。

“真是谢谢你们！年纪大了，确实有时候弄不明白这些东西，听你们讲，我现在用起来熟练多了。”六十多岁的王大爷不住地道谢。

燃气安全关系着千家万户，桓台中石油昆仑燃气深入开展燃气安全隐患问题排查，确保居民放心用气、安心用气、安全用气。

舍我一身寒，换来千家万户暖

中国石油鄂州公司客服中心

节假日，客服中心值班人员李俊刚处理完一张维修工单，正踏着落日余晖往办公室走。

这时，李俊手机又响了起来，他赶紧掏出手机查看，又来了一张报修工单，于是简单收拾后立即加快步伐，调转方向，往用户家去了。到达用户家后，经过仔细检查，发现是灶前阀门漏气，于是从工具包中拿出工具，为用户更换波纹管垫片，仔细检查确定没有安全隐患后才离开。

从用户家离开，恰逢天空中最后一丝光亮消失，夜幕正式登场，刚才的工单已是李俊交接班后的第6张工单，这并不意味着今日工作告一段落，一整个夜晚他都必须坚守在岗位，随时守候，担着保供责任，守护万家温暖。

当好能源保供顶梁柱

中国石油江苏泰州地区公司

江苏泰州地区公司营销部市场开发岗的李瑾刚刚“阳康”，便收到下游工业用户的突然通知，要上线两条RTO，请求抓紧投产通气。

不管情况多紧急，服务不能打折扣，项目现场实地勘测的程序一个也不能少。身体刚刚恢复，李瑾便赶紧开车去现场实地勘测。电话里李瑾跟用户开玩笑：“我刚阳康，您不怕被传染吗？”“工程不完成，比阳了还可怕。”对方是位年近50岁的工程师，听了他说的话，李瑾感到心里一阵热乎乎的。正是因为有这样敬业的人时刻影响、鼓舞着她，才让她不敢有一丝懈怠。

买材料、进场干活、验收通气，一系列的工作环节都在紧锣密鼓地进行着。李瑾感到自己的身体还是有点虚弱，上下一趟楼就像一口气跑了五千米，但她依然坚持对接每个环节。最终赶在用户要求的时间前顺利通气了。用户感激地对李瑾说：“没想到项目进行得如此顺畅。你们为了企业也真是拼了。”李瑾回复道：“一家子不说两家话，企业发展得好，作为泰州人，都是受益人。”

不同的岗位，同样的担当，他们默默地奉献着，用执着与敬业为千家万户的温暖保驾护航，他们就是中国石油燃气人。

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