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马云的资本

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zxw88 发表于 2022-7-23 23:13:09 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
本书详细讲述了马云在商业场上的冲杀搏击所向披靡,更点破其背后的故事与内幕,娓娓道来生活中的马云,他在每个人生抉择处的所思所想。探寻其内心的真实想法,补充不为人知的关键细节,揭开马云的胆识、智慧背后的商业哲学与创业理念。
第一篇 创业的资本

第一章梦想——创业者首先要有一个梦想
1.梦想是要有的,万一有天实现了呢“芝麻开门”是《阿里巴巴和四十大盗》里面开启宝藏的密码,而“马云和十八罗汉”的成功密码则是:“梦想是要有的,万一有天实现了呢!”
马云在中国上演了一场传奇,他砸锅卖铁办互联网公司的时候没有几个人信他的话,甚至很多人认为他是骗子,将他拒之门外。而马云用阿里巴巴上市向世人宣告,自己以及其他阿里巴巴人的梦想实现了第一步,有梦想并坚持,就会迎来实现梦想的那一天。
2014年,在首届“创变者”颁奖典礼上,马云回忆了自己创业的经历:“我去注册第一家公司时,想取名叫互联网,注册办公室告诉我,不行!字典里没有这个词,你必须换个名字注册公司。他建议我使用计算机咨询公司,可是我连计算机是什么都不知道。所以我的第一个公司叫作杭州希望计算机咨询公司,那时很苦,我当时对科技和计算机一无所知。”
最后也是最重要的一个事情,那就是在座的所有人都会被送一件T恤。这是一件特别的阿里巴巴ipo的限量版T恤。所有这些T恤都是小人物制造,我们的小企业们……印在T恤上的是很少人知道的阿里巴巴的成功密码,就像“芝麻开门”一样,“梦想是要有的,万一有天实现了呢!”就是阿里巴巴开启成功大门的密码。
著名影星英格丽·褒曼说过:“人因梦想而伟大。”她在年少时即想成为戏剧演员,并为此准备了多年,最终在好莱坞证明了自己。梦想对于企业来说也是如此,人因梦想而伟大,企业因梦想而繁荣,因梦想而变得更有价值,因梦想而变得有长久的创新力。
马云曾说过:“大企业要有小作为,小企业要有大梦想。”梦想对于企业家来说是什么?梦想是一种动力,是一种精神,是一种坚持不懈的支撑力。苹果教父乔布斯说过这样的话:“活着就为了改变世界,不然还能为了什么呢?”乔布斯自苹果诞生之日就有改变世界的这个梦想,让人敬佩的是他最终实现了。企业首先要有一个梦想,哪怕这个梦想很不切实际,但只要对这个梦想有信心,长久地坚持下去就能够实现。
反观很多失败的企业,那些企业家自成立企业那一天就不知道自己将来的落脚点在哪里,不知道要真正做些什么,好像无头苍蝇一样四处乱飞,最终逃脱不了被狂风刮走的命运。
小米科技创始人雷军在大学时成绩优异,他大一时写的PASCAL程序,被老师选作了下一版教材的示范程序。此时,他树立了一个创办一流公司的梦想,他觉得这辈子一定要干几件大事。
于是,还未大学毕业时就跟同学尝试创办了小公司,毕业后直接进入当时最著名的软件公司——金山。雷军入金山不是简单的打工,而是完成一个阶段的使命,他带领自己的团队成功推出了我们熟悉的金山快译、画王、毒霸、单机游戏、网游等软件。
2007年,金山成功上市,而雷军却做出了一个让人惊讶的决定,他宣布因个人原因辞去金山CEO的职位。雷军自己说:“这是我真正人生梦想舞台的开始。”他的博客名字叫“人因梦想而伟大”,离开金山的雷军先是进入了投资领域,进行了多次成功的商业投资,随后创办了小米科技,以小米手机横扫中国,并迈入国际。
雷军在一次采访时说:“我十八岁时就有个理想,世界因我而不同,今天我是不是还坚持这个理想?是不是还想做一个与众不同的人?我特意查了一下,柳传志是四十岁创业,任正非是四十三岁创业,我觉得我四十岁重新开始也没有什么了不起的。”
潘石屹在为《企业游戏》所作的序中这样写道:“中国的‘联想’用12.5亿美元收购了IBM的PC,舆论哗然。看大部分的议论,都说‘联想’犯傻……但是,我想柳传志和杨元庆在收购时除了简单的算账之外,一定还有一个梦想,梦想也是他们下决心的原因之一。作为一个企业家,一定要有梦想,有了梦想,我们的生活才丰富,我们的企业才丰富……健康人的梦想,是一个人和一个企业成功的前提,梦想会给我们成功的力量。”
2.因为梦想,所以执着
马云说过很经典的一段话:“人可以10天不喝水,七八天不吃饭,2分钟不呼吸,但不能失去梦想1分钟。没有梦想比贫穷更可怕,因为这代表着对未来没有希望。一个人最可怕的是不知道自己干什么,有梦想就不在乎别人骂,知道自己要什么,最后才会坚持下去。”有梦想才有方向,执着方能成就梦想。阿里巴巴如今的成绩,是我们每一家企业、每一个人学习的榜样,同时也再一次证明了“让天下没有难做的生意,让诚信的人赚到更多的钱,新商业文明”的梦想是依靠数十年对梦想的执着才得以实现的。
马云出生于杭州一个普通家庭,考大学前先后复读了三次课,期间当过秘书、搬运工等,做过各种各样的工作。正式创业初期,马云从创立杭州第一家专业翻译社——海博翻译社到中国最早的互联网公司之一的“海博网络”,最后到阿里巴巴问世,十几年来失败更是家常便饭,但他一直没有放弃过对梦想的追求。马云在卸任CEO演讲时说道:“我真没想到,十年以后,我们变成了今天这个样子。这十年无数的人为此付出了巨大的代价,为了一个理想,为了一个坚持,走了十年。我一直在想,即使把今年阿里巴巴集团99%的东西拿掉,我们还是值得的,今生无悔,更何况我们今天有了那么多的朋友,那么多相信的人,那么多坚持的人。”如今可以说马云执着梦想已成为家喻户晓的故事。
之前马云接受美国财经媒体CNBC采访时说:“来纽约之前,我又看了一遍《阿甘正传》。我想提醒自己,无论发生什么变化,我还是我,还是15年前那个每月挣20美元的人。”马云在很多个场合都表达过他心中的英雄是阿甘,简单、执着、不忘初心,拥有财富,又不曾被财富所改变。
很多人都有过这样或那样的梦想,但想到实现梦想的期限和可能遇到的坎坷而望而却步,如今人们浮躁的情绪高涨,总幻想着一夜暴富,梦想着天上掉馅饼的好事,这种导致“弃国捐身之道”的想法是我们应该摒弃的,马云执着梦想的故事给人们树立了榜样,其对我们的意义更在于马云说过“如果马云能够成功,我相信中国80%的人都能成功”,如果你能像马云一样,持有梦想并执着梦想,敢思、敢想、敢说、敢做、敢为天下先,那你也可能构建自己的阿里巴巴帝国。
“一个有事业追求的人,可以把梦做得高些。虽然开始时是梦想,但只要不停地做,不轻易放弃,梦想能成真”,执着的人,看到的永远是希望,而轻易放弃的人,等待他的只会是绝望。我们努力,并不一定能成功,但是放弃则一定会失败。所以怀揣梦想并执着梦想,这样才能看到美好的未来。
曾在微软工作多年,从普通职员一直做到事业发展部经理,之后到全球市值最高的思科公司任市场部经理,一年后加盟卓越网,并出任首席执行官,负责整个公司的管理、业务运作、市场及与合作伙伴的关系等,王树彤创业七年磨砺成功源于对梦想的执著,她正用执着与智慧书写着她那不平凡的IT人生。王树彤最喜欢的一句话是:梦想高远,脚踏实地。回顾往昔,她说:“1991年我从北京电子工程学院毕业,随后进入清华大学软件开发与研究中心当老师。1993年一路过关斩将进入微软(中国)有限公司,先后出任市场服务部经理和事业发展部经理。1999年加盟思科,出任市场营销部经理。2000年担任卓越首席执行官。她坦言:“今天的成功源于对机遇的把握。几年来,我一直拼命学习和总结,尽心尽力地做好手中的每一件事,每走一步都力求扎实,为后来铺好道路。”
采访时她告诉记者:“我发现,当自己不特别聪明伶俐的时候,就会比别人更努力,就像是笨鸟先飞。我从没想过抄什么近路,一向是老老实实地做事,踏踏实实地做人,不怕吃苦流汗,也甘于忍受路上的枯燥寂寞,不怕挫折,一步一步地往前走。”
俞敏洪说:“一个不死心的人,一个心中总是有梦想的人,不管他现在多么的卑微,只要他在前行的路上,他就一定能走出很远的距离。你会发现他不断地成长,不断地取得你不能想象的成就。”我们要执着自己的梦想,因为梦想需要执着的信念来实现。在充满坎坷、漫漫的追梦路上前行,只有在执着中不断进取,不断超越,我们人生的道路才能更加宽阔,我们未来才能大放异彩!
3.梦想未必很大,但一定要真实
马云说:“很多人创业的目的不同,他创业的目的就是为了让自己的生活有所改变。当年我的领导对我说:‘马云,好好干。再过一年你就有煤气瓶可以发了,再过两三年你就可能有房子了,再过五年你就能评副教授了。’于是我在他身上看见了我以后的样子——每天骑着自行车,去拿牛奶、买菜。我当然不是说这种生活不好,只是希望换一种方式。等到在创业的路上越走越远的时候,我发现自己的梦想越来越大,也越来越现实。每个人都有梦想,梦想未必要很大,但一定要真实。”
一位26岁的年轻人张可受到朋友创业成功的影响,走上了创业之路。初期,他豪情万丈,将目标设定为发展成全国最大的比萨连锁企业,幻想有一天战胜全国最大的比萨连锁企业——必胜客。
经过分析后他们更加坚定了决心,立即满怀激情地行动起来。拿着从朋友手里高利息借来的30万元。立刻开始到处选址,经过详细实地勘察和对比,他们选择了一个紧邻好几所大学的人流量大的好地段,并和房东签订了长达七年的房屋租赁协议,餐厅的使用面积为260平方米,每年房租为20多万元按季度支付。
为了提高顾客到西餐厅就餐讲究环境和情调,他尽可能选用高档次的装修材料,仅一面6平方米的墙面瓷砖就花去一万多元。最后整个装修工程总计投入15万元,加上房租、购买设备、原材料的支出,等等,开业前他们账面上的现金只剩区区几万元。
张可坚信开业后生意一定非常好,因此花起钱来大手大脚,将希望寄托在开业后的流水上。结果正式营业后每天的流水却只有区区数千元,与期望值相距太远,而且生意很不稳定,时好时坏,立刻使他们陷入资金链随时都可能断裂的困境。
不到半年,店面以关张了事。
作为小型的开店及小公司创业的朋友们,我们完全不需要看那些动不动就以宝洁、沃尔玛、李嘉诚为案例的遥不可及的经营理念与文字,我们或许只需要向我们身边成功做小生意的潮汕人、温州人学一招半式,拷贝几个经营技巧技术的层面学习就有可能创业成功。
对于初创企业,有时失败是因为开始梦想太大,只能硬着陆。
2000年的时候美国有家在线杂货零售公司叫Webvan,创始人放豪言:美国人将放弃去超市购物的习惯,他们的日常所需的一切,包括蔬菜、牛奶、海鲜,只要动动鼠标,就会有人送上门来。用现在时髦的话来说,这不就是先进的O2O吗?一开始做得还行。但一不小心就被资本巨头看中了,亿级美元砸入,该公司随即耗资12亿美元并购竞争对手HomeGrocer。
Webvan将自己的模式强加给合并后的公司,并购后技术、物流、管理流程频频冲突。一级市场还没拿下时,便向新的市场进军,而每个城市的运营成本超过5000万美元。Webvan当时制订的扩张计划多达26个城市。
此外,该公司还签了10亿美元的合同用于几家中心仓库建设。有时该公司的配送车必须跑上几百公里就为了给客户送总价值五美元的物品。而该公司的空降CEO也称:他要在短时间内将公司做大做快,在一个“赢者通吃”的游戏中成为胜者。
然而,2001年该CEO就去申请破产保护。
一个专门做创业研究的机构认为,创业失败多是由于以下几方面原因:产品不接地气。总是在办公桌上算用户需求,认为哪怕有1%的用户付费,就能成功。有个创业者想做线下的实体店的导购,跟导师讲时激情四射,口沫飞溅。导师问他,你去和这类导购行业的商家聊了吗?他说还没……最后让导师一棒子打了退堂鼓。
目标太大。创业时想当然:这个市场有一千亿元的空间,我哪怕能拿到1%的份额,这就是多少哇!但也要想想这么大的市场份额早有巨头盯着了。相当于说:嘿!马云、Robby、马化腾,咱们四人玩麻将吧。你玩得起吗?所以别想虎口拔牙。
启用高学历团队,动不动就除博士、海归外,一概不用。有个团队,都是海归,有哈佛背景的,老炫耀自己是高富帅团队。其实不是说高学历不好,而是从节约成本的方面去考虑,一个普通人能扫好厕所,为何要多花费呢?
战线太长,客场作战。这一条就是说,你是打算在你熟悉的这二亩三分地里挖矿?还是大老远跑到别人熟悉而你陌生的二亩三分地里挖矿?当然不乏一些连续创业者,如:郭去疾、许朝军、王兴、陈欧。他们总是四处掘金,还颇有收获。而作为创业期的你就要掂量掂量这样做的风险了。
4.年轻人要做梦还要追梦
马云说:“真正着手去做的人很少,遇到困难就躲回来的人很多,埋怨社会的人很多,抱怨没钱的人很多。”在马云看来,创业中最重要的就是赶紧着手去做,因为很多机会,不去踏踏实实做,是看不出来,也做不出来的。
拿破仑说过:“不想当将军的士兵不是好士兵。”阿姆斯特朗则在很小的时候,就对母亲说:“我要跳到月亮上去。”这些梦想有的是个人的梦想,有的是人类的梦想,但要实现这些梦想,需要我们志向远大,需要我们持之以恒,更需要我们脚踏实地去追求。
康拉德·希尔顿曾经对他的母亲说:“要集资100万美元,盖一座以我命名的新旅馆。”然后他还指了指报纸上一大堆地名说:“我要在这些地方都建起旅馆,一年开一家。”说这句话的时候,他20岁,也就在那一年,他在美国新墨西哥州圣安东尼奥镇,一间堆满杂货的土坯房里,开办了自己的第一家家庭式旅馆。
希尔顿从来都没有忘记过自己的梦想,从开起第一家旅馆开始,他就一直在为梦想坚持不懈地努力着。就这样一直过了20多年。1928年,希尔顿41岁生日这一天,所有这些梦想都一一实现了,并且速度大大超过预期。在达拉斯阿比林、韦科、马林、普莱恩维尤、圣安吉诺和拉伯克都相继建起了以他的名字命名的饭店——希尔顿饭店。
马云说:“在中国我找不到一个没有梦想的人,但很多人只是空想空谈。”许多人看过很多成功人士的书,听过许多成功人士的讲座,也看他们的传记,但是他们为什么没有成功呢?其实成功人士告诉你的一大堆道理,你早就知道,之所以没有成功,只是因为梦想不仅仅是要构想,更要去行动。即既要仰望星空,又要脚踏实地。
2010年“五四”青年节时,温总理去北大看望大学生,学生书画社社长、哲学系学生李丹琳想到了温总理那首著名的诗歌《仰望星空》,随即为温总理书写了“仰望星空”四个大字,但温总理看完后,却挥毫写下了“脚踏实地”。
人应当懂得仰望星空,否则就会缺少梦想,变得目光短浅,同时我们也应当不忘“脚踏实地”,若不然就会缺少把梦想付诸实践的力量,从而变得一无所有。
仰望星空是我们捕捉梦想的开始,脚踏实地则是我们让梦想成真的途径。我们需要用一颗孩童般的心灵去找寻梦的光芒,更需要用成熟和坚忍完成我们实现梦想的征程。既然目标在远方,便只顾风雨兼程,向着天际最亮的星座出发,一步一步,才能摘取梦想。
马云认为现在的年轻人应该脚踏实地,不能够好高骛远,他说:“最早的时候我也以比尔·盖茨、巴菲特为榜样,但是以他们为榜样,我真的不知道怎么做,后来我才明白,一个人创业其实应该以隔壁卖馄饨做理发的小李小王为榜样,只有那样你才知道怎么干,才有操作性。”
正所谓“万丈高楼平地起”,如果我们做不到脚踏实地,就如同刚出生的婴儿,没学会走路就想跑一样,结果自然只能是跌倒。一个人要走得远就必须从起点由近及远,要想登高必须从底层一步步往上攀登,要想自己高贵就必须先从低卑开始。
脚踏实地是一切事业的根本,只有立志高远、脚踏实地、艰苦奋斗最终才能成就事业。在生活中,有许多人“半瓶子水乱晃荡”,不知“天下大事,必作于细”。任何伟大的事业,辉煌的成就都是由无数具体的、细小的、平凡的工作做起的,不愿干平凡工作的人,不仅不能成就伟大的事业,而且会因此一事无成,正所谓“道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成”。成功都是需要积累的,不积小流,无以成江海,不积跬步,无以至千里。
苏格拉底说:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。”一个人只有背负明天的希望,在每一个痛并快乐的日子里,才能走得更加坚强;只有怀揣未来的梦想,在每一个平凡而不平淡的日子里,才会笑得更加灿烂。
一个人若没有了追求,没有了梦想,那么他的一生活过来又有什么意思呢?给梦想一个机会,不管结果如何,那样到老的时候才不会因为自己的碌碌无为而抱憾终生。
毛姆在小说《月亮和六便士》中描写了一个追梦人:主人翁查理斯是一个成功的证券经纪人,他有一个令人羡慕的家庭,妻子温和优雅、招人喜爱,还有两个健康活泼的孩子。查理斯的前半生一直过得平淡而温馨。
但是直到有一天,对艺术的追求让他离开了这个他曾经熟悉的家庭与城市,他要画画,于是在人们的不解与谩骂声中离开了现实生活,进入了艺术之门。为了画画,他去了巴黎,过上了穷困潦倒的生活;为了画画,他甚至舍弃文明生活,来到了南太平洋群岛的塔希提岛,与土著人一起生活。最终,他终于创作出许多艺术杰作。
俞敏洪说:“一个人要实现自己的梦想,最重要的是要具备以下两个条件:勇气和行动。”比尔·盖茨的梦想是在信息技术领域开创一片自己的天地。于是,他放弃了安逸的生活,专心于实现自己的梦想。最终,世界上出现了“微软”,盖茨收获了成功与满足。
现在许多人都说每个人最大的敌人就是自己,最大的困难则是自困。把自己困在自己的想法里面,无法自拔,那才是困难。把梦想捆绑在心中,而不去实现,那就算再完美,始终也只是个念想罢了。
实现梦想的路不会太平坦,两边总有坑坑洼洼。有谁能够一劳永逸?有谁能够一蹴而就?播种结束,耕耘便开始,温室里的花朵长不大,寒冬中傲雪的梅花更芬芳。君不见孔圣人纵使周游列国,奔波一生终究得不到各国君王的青睐,但为了传播自己的学说,依然坚持“知其不能为而为之”。而曹雪芹纵使重病缠身,身心交瘁,也依然坚持泣血谱写《红楼梦》。梦想确不是朝夕可成的,它需要我们挥洒泪和汗,苦心耕耘。
现在我们已经很难想象海伦·凯勒的世界,那是怎样漫长的黑夜,也难以窥探贝多芬被剥夺聆听权利时最初的心境,更不知道被病魔束缚的霍金的躯体中,藏着怎样的无奈与悲哀。但是凯勒用她的爱感动了整个世界,贝多芬的《命运交响曲》成为千古绝唱,而霍金,整个宇宙中都弥漫着这位科学巨匠睿智的思绪。
大漠孤烟,骆驼用坚持的汗水实现了横穿的梦;汪洋狂浪,鱼群用不懈的前进实现了遨游的梦;悬崖峭壁,白猿用坚毅的攀爬实现了登越的梦。梦想实现与否,在于你是否敢于尝试和努力付出。
5.新生事物都是在非议中成长的
马云在一次采访中称阿里巴巴从成立以来一直备受质疑:“我一路走来备受质疑,许多人怀疑它,拒绝它,诽谤它,这就是新生事物。如果每个都认同了还轮到我们做吗?每个新生事物都是在非议中成长的,要成就一番事业需要超前的眼光,敏锐的触觉,就是要做一些别人暂时不敢做的事,才能把握住先机,当别人明白了,我们已经成功了。当别人理解了,我们已经富有了。”
在做中国黄页的时候,亲朋好友都反对,马云回忆说:“当我连上网的那天,我邀请了朋友以及电视台的人来我的房间观看,那是速度很慢的拨号上网连接方式,我们足足等了三个半小时才打开一半的网页。为了等网页出来,我们喝酒、看电视、打牌。但是,我仍然相当自豪。我给他们证明了互联网的存在。”
马云四处推销自己的网站,被很多企业的老板认为是骗子,有时候对他的态度非常不好,但是马云还是坚持走进一家一家的企业,推销自己网站的好处。
后来创立阿里巴巴,马云的B2B模式也被人误解和非议,认为他是异想天开。很多人都说:“如果阿里巴巴能成功,无疑就是把一艘万吨轮船抬到喜马拉雅山顶峰上面。”马云不厌其烦地演讲,在各国之间飞来飞去,甚至一个月能飞三次欧洲,不断跟人讲着自己的模式的好处,在他的不懈努力下终于有了回报,慢慢地,再也没有人说他的模式“垃圾”了。如今阿里巴巴的市值将近上千亿元,大家纷纷鼓掌祝贺马云成为中国互联网界的奇才和领袖。
由于社会原因或思维惯性,人们对新生事物的反应都是迟钝的、怀疑的,甚至是反对的。每当一种新生事物出现时,必遭一部分人反对,而且还声势浩大,危言耸听,闹得人心惶惶。于是,很多新生事物的带头人就熬不住这样的言论冲击,最终放弃了原来的坚持,偃旗息鼓了。
但是,大浪淘沙,总有一些新生事物会通过社会舆论以及怀着敌视态度的人们的考验,坚持到最后,获得成功。马云敢于顶着非议坚持了这么多年最后取得成功,源于他的自信,源于他相信自己的东西是有独特价值的。
马云在创业的过程中,一直强调的是永远对自己说Yes!因为他知道,很多时候,被别人说服往往是犯错的开始,信别人不如信自己。当然,这并不容易做到,尤其是在重大决定前,要力排众议就更加不易。马云对自己坚持的东西有一种执拗的自信,他不怕非议,也不怕别人质疑自己,他用自己的创造力创造出的模式引起大家非议,而他又用业绩让大家闭上了嘴巴。马云曾说:“他们说第一天开始已听不懂我的话,但还是每年投钱进来,现在他们都说:‘Jack,我不跟你吵,你去干吧!’我跟公司COO也是吵了6年了。每年我们打赌1万元看我说出的话能否做到,结果第7年他就不跟我吵了,也不再跟我赌了。”
很多人在创业的过程中都会遭遇到亲朋好友的反对或者质疑,“你做这个肯定不行”或者“你太异想天开了”。有的人听到类似这样的话就开始怀疑自己的判断,开始否定自己的想法,哪怕那是一个非常好的创意,仅仅因为别人的非议就被否定,这是非常可惜的。要知道新生事物没有经过事实的验证,别人可以说它不好,不能成功,但那只是一面之词,一定要亲手验证才会知道事情的可行性。
马云曾经对年轻人建议道:“人必须要有自己坚信不疑的事情,没有坚信不疑的事情,那你不会走下去的,你开始坚信了一点点,会越做越有意思。”他还鼓励大家说:“不管别人怎么说,我们坚信一定不在乎别人怎么看待我们,我们在乎怎么看待这个世界,如何按照我们的既定梦想一步步往前走,这是做任何事一定要走的一条路。”
在爱因斯坦的“相对论”发表之后,受到来自学术界四面八方的许多怀疑和炮轰。更有甚者炮制了一本《百人驳相对论》,搜集整理了一批所谓名流的言论,以此来对这一理论进行声势浩大的抨击。
即使外界人声鼎沸,爱因斯坦却丝毫不为所动,他对他们的挞伐不屑一顾。他说:“假如我的理论是错的,一个人反驳就够了,一百个零加起来还是零。”他坚定了自己的信念,由得外界的风声鹤唳随便去,潜心坚持研究,终于使“相对论”成为20世纪伟大的理论。
一个想创业的人,怀揣着自己的不被人看好的想法或者技术时,不要轻易被别人的非议所击退,只要你坚信自己的东西能行、有发展的未来,那么就大胆地做,总有一天你会向人证明你是对的。
6.马云:企业家要有情怀
2016年初,马云的“湖畔大学”再度开学,按照湖畔大学官网的说法,马云创办的这所学校,使命是发现真正具有企业家精神的创业者,学员在这里将学习和探究如何避免失败,把握未来。
湖畔大学的招生是极为严格的,首先必须是创业3年以上的企业决策者,还得提供企业3年完税证明,公司规模超过30人。最有意思的是,湖畔大学今年新增了一个门槛,申请人必须要有3位推荐人,其中至少1位是湖畔大学的指定推荐人。
马云在湖畔大学的“开学典礼”上发表了一篇长演讲,他讲道:“是否有企业家精神,是否对问题的看法不一样,是否对问题认识的深度不一样、广度不一样,是否有强大的情怀,这是我们希望去建立起来的……我们到底要办一个什么样的学校,这个学校跟MBA有什么区别,跟哈佛有什么区别,跟北大清华有什么区别,我们该招什么样的学生?我们经过很长时间的思考。其实很多时候想得越久,不一定想对的事情都做得到,先成立再说。凭着一股劲,我们经过七年的思考,成立了湖畔大学。”
马云表示湖畔大学要教授的是一种企业家情怀,他希望越来越多有责任的企业家来自中国,来自湖畔大学。在马云的思想里,做生意是一项事业,是一项有意义的活动,不是简单地找些人工作来赚钱。
企业家情怀就是一种梦想。乔布斯的情怀是让科技与美结合起来,创造出艺术品一样的电子产品,他做到了。施密特和布林创立Google,为的是让全世界的人都能得到免费、快速的搜索,他们做到了。一种真正的企业家情怀,是可以让企业家坚持走过艰难困境,走向成功的。因为只有当你发自内心地想做成一项事业时,才可能迸发出超越想象的毅力和精神,才可能不计一切地去做这件事情。
罗永浩和锤子手机近年来被人们熟知,大家对其也有一些争议。罗永浩作为曾经的英语教师,在创办手机品牌这一路上经历了非常多的困难。而罗永浩被广大网友最津津乐道的就是他所言的“情怀”。罗永浩认为国产手机不好用,而且不好看,却大量地充斥着市场,他决定成立自己的手机公司,创造出优美得与iPhone相媲美,同时功能又强大的国产手机。
带着这个情怀梦想,罗永浩费了好大劲集资创立了锤子科技,又经过两年的研发准备,才把第一代锤子手机推出市场。在锤子成立初期,罗永浩整天和软件团队待在一起,学乔布斯那样一点点抠产品,哪怕是一个时钟,也要提升美感和互动性,让工程师差点崩溃。软件团队的产品会议有时一开就是10个小时,从一个产品的框架开始,挑毛病、增减功能、改善逻辑交互。
当一个成功的商人,做很大的企业、赚很多的钱,似乎从未是罗永浩创业的目标。罗永浩和锤子科技争议不断,但是他们这种企业家情怀是值得尊敬的,罗永浩的梦想单纯而直接,他说:“我们做手机的原因是,我们喜欢手机,我们想做手机。我们要做智能手机时代的工匠。”
罗永浩曾为他的理想主义式创业总结过一句话:“通过干干净净地赚钱让人相信干干净净地赚钱是可能的,通过实现理想让人相信实现理想是可能的,通过改变世界让人相信改变世界是可能的,即使是在中国。”
有情怀的企业家会有自己的主观判断,创业是一个艰难的过程,没有内在的一股精气神很难坚持下去。情怀、梦想就是支撑我们前进的“燃料”。
俞敏洪说:“一个人要实现自己的梦想,最重要的是要具备以下两个条件:勇气和行动。”这往往是我们最缺少的,总是不够坚定,总是找各种借口停止对目标的追逐,半途而废。
例如,有人在网上发帖说,计划骑行去西藏,后面就很多人跟帖说,我也要出发,我也想去等。过了几个月,人家都骑行回来了,曾经说也要去的人,早就忘记了自己说过要出发。也许他只是凑热闹,并非喜欢骑行,也许他根本就没有行动力,只有梦想。没有行动力的人,一辈子也不会实现自己的梦想。
7.大目标教人干事业,小目标使人过日子一个人之所以伟大,首先是因为他的目标伟大。大目标是教人干事业,小目标只是使人过日子。正所谓伟人心中有志向,凡人心中只有愿望。
石油大亨洛克菲勒先生在给儿子的信中也曾说:“成功不是以一个人的身高、体重、学历或家庭背景来衡量,而是以他思想的‘大小’来决定。”英国著名诗人华兹华斯说:“执着于高尚的目标,就是正在从事高尚的事业。”
有大目标不是说徒有宏大不切实际的目标。目标大,显示的是一个人的胸怀之大,眼光之长远,做事看得远,自然收获得多。
在建立阿里巴巴电子商务网站时,马云把客户源就定位在了国内和国外两个价值链上:一头是海外买家,一头是中国供应商。从阿里巴巴的机构设置中,就可以感受到它自始至终的国际化战略。他们的口号就是“避免国内甲A联赛,直接进入世界杯”。
马云说:“我们要打开国际电子商务市场,培育中国国内电子商务市场。”当时互联网的核心技术和核心企业都在西方,能向互联网投资的主流资金也都在西方,所以马云决定利用一切可以找到的机会,首先“搞定”国外市场。
既然将未来的公司定位为全球的公司,名字就应该是响亮的、国际化的。马云说:“我取名字叫阿里巴巴不是为了中国,而是为了全球,我做淘宝,有一天也要打向全球。我们从一开始就不仅仅是为了赚钱,而是为了创建一家全球化的、可以做102年的优秀公司。”
虽然最初创立阿里巴巴的时候,创业资本很少,但马云却从创业资本中拿出1万美元买回了阿里巴巴的域名。他认准“阿里巴巴”这个名字可以跨越国界,流行全世界。
有了适合国际路线的名字之后,阿里巴巴就避开国内市场,直接进军国际了。除了实行免费的政策,马云还不断在欧洲和美国做演讲。当时来听的人并不多,最惨的一次,马云在德国组织演讲,一千五百个座位结果只来了三个人,马云虽然也觉得很丢脸,但为了宣传,还是坚持演讲下去。
马云说:“我们绝对是放眼世界的,真正做到打到全世界去。”时至今日,马云的目标终于实现了,他已经让全世界人见识到了阿里巴巴的神奇,并已经让全世界人知道,阿里巴巴是中国人创办的公司,阿里巴巴是一家让全世界华人骄傲的中国公司。
其实不光是互联网公司,任何一个不甘平庸的人都要有一个长远的规划和明确的奋斗目标,才有奔头,才有希望,也才有实现梦想的积极性。
杰西·欧文斯曾被称为“跑得最快的人”,这源于他小时候的一个大目标。有一天,当时享有“活着的跑得最快的人”的美誉的运动员查理·帕多克,到杰西·欧文斯所在的学校给孩子们演讲。
帕多克问孩子们:“你们要做什么?说出来,然后相信上帝会帮助你实现。”
杰西·欧文斯专注地看着帕多克,心里想:“我要做查理·帕多克这样的人。”
演讲结束后,杰西·欧文斯激动地跑到运动教练那儿说:“教练,我有一个志向!”
教练看着这个瘦得皮包骨似的黑皮肤男孩,问道:“你的志向是什么,孩子?”
“我要像帕克多先生一样,成为跑得最快的人。”
“杰西,有一个志向很好,但要实现志向,你得要有阶梯。”教练语重心长地说,“首先要有决心,其次需要投入,再次还离不开自律,最后就是心态。”
杰西·欧文斯暗下决心,无论实现理想有多么大的困难和挑战,我也决不放弃。他即刻投入了艰苦的训练中,从来没有放松过对自己的要求,挫折、失败都只会激励他而不是打击他。
后来,杰西·欧文斯果真实现了自己的志向,成为100米跑得最快的人,在奥运会上获得了四枚金牌。
我们常说目标要跳起来够得着才行,有时候要比这个更大,才能引导我们走得更远一些。做过徒步旅行,或者是参加过长跑比赛的人都会有这样的体会:当你决定只走5公里或跑5公里的时候,那么,在3公里处或4公里处的时候,你可能会感到疲惫而松懈,心里一定会想,快到目标了还是缓一口气吧!但是,如果你的目标是50公里,那么又将怎样呢?可以肯定地说,你绝对不会产生要在3公里或4公里歇一歇的想法。
也就是说,如果你的目标太小、离你太近的话,你就不会在精神或身体方面去积极准备,这种心理就使得你身上的潜能无法得到完全的释放,因此,你无法走很远的旅程。但如果你的目标很大,那么,你在制定了目标之后就会积极地进行心理方面的准备。这样,你的心态就变得异常活跃、积极,你的潜能就会大量地释放出来,从而使你有足够的精力向更远的目的地出发。
伊克巴尔曾说:“你要有雄心壮志,江河也会向你俯首。”人生成就与志向和抱负有着很大的关系。很难想象,如果你只想给老板打一辈子工,会获得很大的成就。相反,如果根据自己的实际情况,确立了长远的发展目标和人生理想,把这种“种子”播散在自己的心田和脑海,并持之以恒地“耕种”和“浇灌”,你一定会得到想要的果实。
第二章 乐观——悲观的人不可能成功
1.乐观看待经济形势
2016年4月20日,马云接受《南华早报》采访,在谈到中国经济问题时,马云说,中国经济的确受到结构性问题困扰,政府现正致力转型,开拓新的发展路向。不过,他认为无须担心中国重蹈日本陷入停滞的覆辙,表示中国尚未开发的潜力仍然相当巨大。他还认为,中国互联网经济高速增长,消费文化也迅速发展,或有助国家安然渡过这些暂时性的难关。
马云表示,相信未来15至20年内,中国经济将继续增长,其增幅将为大多数主要经济体所称羡。他说:“我觉得持续发展了30多年,要想继续持续高速发展也不可能……中国也不应该再按照这样的速度去发展,再按照这个速度发展,也未必是好事。”2015年中国经济增长6.9%,是1990年以来经济增速最慢的一年。但是中国经济增长在减速后也不用过于担心,毕竟减速增长依然是在增长。
此外,在谈到中国的互联网形势,马云说:“今天中国一方面是传统的经济开始在下滑,但是另一方面服务、消费、高科技经济在增长,这给年轻人带来巨大的机会。”他还指出,物流及快递行业为低技术工人创造了大量职位,中国经济仍有许多增长空间。
马云看事物永远这么乐观,他不是盲目的乐观,而是经过了缜密思考过后的判断,他不会因为经济的一点小风波就如风声鹤唳般,他会自己判断形势,最终得出乐观的结论。乐观这种精神对于企业家来说是非常重要的,悲观的人不可能成功,因为悲观往往让人情绪低落,让人失掉信心,做出撤资、抛售等不理智的商业行为,看不到未来美好的前景。
2016年亚布力中国企业家论坛上,冯仑在谈到中国民营企业的生存状态时说,无论从制度层面还是市场层面,都存在帮助民营企业继续存活下去的因素。冯仑表示,中国的法治环境越来越完善,这为民营企业提供了更多的“跑道”,还有市场的自由度越来越高,这种自由度是制度层面对民营企业的信心。冯仑还说:“企业家能够更自由地支配自己手中的财富,我们可以坦然地接受自己的财富、消费这个财富。从天使投资、到VC、PE、上市,创业所能获得的资本支持也越来越完善。”
冯仑笑言,企业家必须永远保持乐观,必须要有“把丧事当喜事办”的精神,无论何种情况,都要保持乐观态度,坚持走下去。正如冯仑所言,商海沉浮很容易遭遇市场变化,2001年前后的互联网寒冬,死掉了几百家互联网企业。在这种一片愁云惨雾的环境下,马云当时也着急上火,但是他作为领导者绝不会说出任何一句沮丧的话,他反复地激励阿里巴巴的员工,他强调跪着过冬,寒冬很快就会过去。马云一次又一次地开会演讲,鼓励员工们振作起来,他的乐观和坚持感染了员工,最终熬过了这场寒冬并迅速崛起。
日本“经营之神”稻盛和夫也有关于乐观的论述,他曾有一封给中国企业家的信,这样写道:“如果我来给中国的企业家写一封信,我最想要告诉员工的,就是在严峻的经济形势下要求得生存,必须要学会忍耐。这不是一种悲观的忍耐,而是必须要抱有一种乐观的心态,对未来抱有一种期望,来直面现在险峻的经济形势。”
稻盛和夫说自己遭遇过无数次危机,如20世纪70年代的石油危机,80年代的日元升值危机,90年代的泡沫破裂危机,21世纪初的IT泡沫破裂危机,等等。每次遇到此类危机之时他都忧心忡忡,但是克服危机过后,京瓷的规模都会扩大一圈、两圈。稻盛和夫在信的最后说道:“冬天越寒冷的话,春天就会越美好,而且樱花会开得更绚烂。”
乐观精神是对自己强大的信心,在危急时刻不自乱阵脚,相信以自己和团队的能力能够战胜困难,这种自信的乐观精神能“传染”给员工们。因为整个团队在面对危机,丢掉信心会造成连锁反应,所以把乐观的精神传递给员工,可以使他们重拾战胜困难的渴望。这种乐观精神持续下去后,能够唤起强大的战斗力,突破困难,向成功更进一步。
2.经济形势好不好其实跟你没关系这两年,很多企业领导都在吵吵经济形势不好,大叹生意难做。用马云的话说就是:“他们一会儿抱怨宏观形势不好,什么CPI涨了,物价原料涨多少了,央行要加息了;一会儿又抱怨本行业不景气,需求疲软,等等。”
在浙商总会“2016浙商经济形势分析研判会”上,马云发表演讲说:“经济形势好与不好其实跟你没什么关系,好形势下烂企业有,坏形势下好企业也多得是,中国最好的企业绝大部分都不是在好形势下出来的。”
马云认为“在经济好的时候赚钱的企业家,不能称之为真正的企业家。股市是牛市的时候,街上买菜的老太太都能赚钱,你不能把自己称之为投资者,只能称之为炒股者。当经济不好时,才能体现哪些是优秀的企业”。
就像许多人说餐饮业好难做,但仍有很多餐馆饭店做得风生水起。无论是做什么企业,无论在什么形势下做,都会遇到各种各样的困难,企业做得好还是坏,都应该从自身找原因。不要因为你的企业做得不好,就简单地归结为经济形势不好,经济不好也有好企业,经济好的时候,不好的企业也有的是。
马云在做互联网的时候,仅仅三个月后就出现了互联网风暴,大家都觉得很不好,但结果是形势越不好,也许更有机会。
在那个互联网的“寒冷冬天”,所有人都意志消沉,孙正义却满怀信心,坚信互联网将影响全人类。也就是在那一刻,孙正义花了6分钟拍板决定给当时还是穷光蛋的马云2000万美元的投资。回顾当时的决策,孙正义的解释是:“当时我看到马云的眼神闪闪发光,觉得这是一个跟雅虎的杨致远一样对互联网有无比激情的疯子。我看有戏。”
孙正义成功了!他被称为“数字时代的帝王”。或许他的名气比不上比尔·盖茨和雅虎的杨致远,但在互联网经济中的份额,却远远超过了他们。他拥有亿万身家,财富位居世界前列,依然雄心勃勃,想拿下整个世界!孙正义说,在成功的秘籍中,“战略”只能屈居第三,“精神”和“愿景”更能促成收获。失败与成功的界限可能只是差之毫厘,很重要的一点,便是管理层是否具有强大的精神动力。这种精神动力是就对未来的信心。
但这种自信并不是盲目自信,2015年的倒数第二天(12月30日),马云在上海市举办的浙江商会年会上发表了他2015年的收官演讲。他表示,我们每年都把未来的一年想得非常艰难。尽管我知道,第二年肯定有很多人做得比我们好,我们公司可能会有很多不可预期的困难出现,但看清楚未来的灾难,仍旧为之,这才是真正的乐观。
市场经济不相信眼泪,但市场经济少不了自信。在困难面前要沉住气,不要被各种各样的议论所动摇。
经济形势不好的时候,要顺大势,觅机遇,加快互联网+对接,或是市场“转型”,条条大路通罗马,只要找到一条正确的路,企业就可以逆势增长。
2012年,全球经济低速增长,而就在这时候,滴滴打车横空出世。创立24个月,上线仅18个月,成长为估值10亿美元的公司,这个速度连滴滴打车的创始人都没有想到。
滴滴创始人兼CEO程维在创业之前是阿里巴巴的员工,看到创业者在市场上拼杀,心里痒痒的,他开始考虑了好几个项目,后来将目光锁定在能否改变人们的出行方式上。关于这个点子,他问了很多人,10个人里有10个人说,这个怎么可能做得起来?最主要的理由是司机不缺订单,为什么要抢你的活?路上都是活。
而且当时智能手机在司机中的普及率还很低,司机都是大叔,是郊区的农民,没人用智能手机。程维自己打车,接连问了五六个司机,确实没有一个有智能手机,很受打击。
但程维认为:“当时对这件事的判断只有二三十分的成熟度,感觉这是一个机会,如果有软件能帮你叫到出租车,很多人会用,是可行的。如果是百分百地清晰了,可能这件事已经没有机会了。”
创业初期特别惨,处处碰壁,搞得灰头土脸的。刚开始,由于项目太过于早期,概念又很新,没有获得一家VC的投资。那时候的产品是花8万人民币外包的,找出租司机预装,司机会说:“你们是来骗流量的吧?”演示的时候,叫10次车,能响六七次。后来总是揣两台手机,这个呼叫那个没响,这个手机又打不了电话……层出不穷的问题,很尴尬。
经历了这个处处碰壁的时期,滴滴打车开始磕磕绊绊地成长。而且滴滴打车做着做着就出现了很多竞争者。要争取一席之地,不可避免地经常要“兵刃相见,刀刀见血”。但每一场竞争后,滴滴打车的团队都有成长。
滴滴打车利用移动互联网的特点,将线上与线下相融合,改变了传统的路边拦车的打车方式。
企业是踏踏实实做出来的,无论经济形势好还是坏。改变你自己,适应一个好或不好的环境才是王道。
马云曾就此讲过一段经历,他说:“我记得金融风暴刚开始的时候,我参加中国企业家的会,在报纸上看到北京公园里面有一只野鸭被冻在湖上,大家救这只鸭,这是救不好的,为什么?那个公园里面,鸭都是野鸭,那个是家鸭,冬天到了,野鸭都飞了,你还在那里,是笨的。你必须学会飞。”
最可怕的不是经济形势不好,而是在你埋怨经济形势不好的时候,别人正在努力改变。在经济形势好的时候,好公司与一般公司没有什么区别。但在经济寒冬时,好公司不仅能生存下来,还会在寒冬中谋划、布局和跨越,而一般公司往往只能承受在寒冬中被消灭的命运。
有人说,今年经济形势不好,有多少多少企业倒掉了。但有没有人分析过,倒闭的都是些什么企业?有著名的大企业吗?没有!倒掉的都是生产力落后的,没有什么竞争优势的企业,它们的倒闭是迟早的事,和经济形势并没有太大的关系。
3.真正的企业家是不抱怨的
当很多人都在抱怨雾霾的时候,马云在2015年12月30日举行的上海市浙江商会年会上说:“今天的雾霾,已经形成了,抱怨有什么用呢?这时候是我们做企业巨大的机会,如果你改变了这个雾霾的现状,改变了中国的环境,你有可能是未来30年最了不起的企业。”
马云说:“不成功的人总在怪别人,真正的企业家是不抱怨的。”他认为,悲观消极的企业领导人永远不可能取得成功。如果有认真研读过马云的创业史,就会知道,他并非一朝成名。在他人生的前37年里,就充斥着两个字:失败。37岁之后,他突然“飞黄腾达”了,秘诀就是四个字:永不抱怨。
无论是在面对高考的失利,兼职搬运工,或者创业的时候面对重重困难,马云从来没有抱怨过,在给员工的内部邮件或者演讲中,马云从没有任何消极的话,在创业之初艰难时期,他对全体成员进行了多次激励:“从现在起,我们要做一件伟大的事情,我们的B2B将为互联网服务模式带来一次革命!黑暗之中一起摸索,一起喊,我喊叫着往前冲的时候,你们都不要慌。你们拿着大刀,一直往前冲,十几个人往前冲有什么好慌的……”他多次告诫员工:“最大的失败是放弃,最大的敌人是自己,最大的对手是时间。”“你只有一路狂奔才能到达终点。”
马云在纽约演讲时说:“过去十五年,我常常说自己是一个瞎子骑在瞎老虎背上,不过那些骑在马上的专家都失败了,我们活了下来。因为我们相信未来,我们改变自己,我们从不抱怨别人。我在我的公寓里告诉团队,我们必须证明自己,因为如果我们能成功,那中国80%的年轻人就都能够成功。”
马云说:“人是退化最严重的动物,与兽相比人很‘弱肢’,与狗相比人很‘闻盲’,但人类‘进化’了抱怨。”很多做企业的学会了埋怨,埋怨政府、埋怨体制、埋怨社会、埋怨没有机会,总是埋怨,而自己好像没有一点问题。
美国作家威尔·鲍温写了一部超级畅销的书,叫作《不抱怨的世界》,在美国《时代周刊》与《纽约时报》发起的“影响你一生最重要的一本书”投票中高居第二,全书只有一个主旨:“抱怨不如改变。”抱怨是最消耗能量的无益举动,是一种可以传播的负面消极情绪,当一个人抱怨连连时,身边的人也会受其感染,最后导致周围的人都变得情绪低落,毫无斗志。
有抱怨就代表着不满意,代表着有可以改进和发展的空间。只有不抱怨,才能正视你不满意的问题,进而发现抱怨里的机会。


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