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后疫情时代,努力已经不够了,“聪明”才能自救

        新冠疫情爆发至今已约两年,肆虐的疫情夺走了不少人的生命,也不断冲击着人们原有生产生活的固有秩序。但顽强的人类社会并没有因此屈服,而是危求“机”,催生了更多疫情下的机遇。
        其中,智能化,成为把握机遇的关键之一。
        一、后疫情时代:告别慌乱,迎来机遇
        2021年3月,联合国贸发会议发言人表示,受新冠疫情影响,去年全球经济总产量出现了自1940年代有记录以来的最大幅度下滑,损失金额高达上万亿美元。
        这是最直观的经济损失。
        此外,个人、企业和社会都整体上不同程度、无法估量地受到了疫情的影响。
        以个人为例,除了因隔离而产生的孤独、因感染而产生的抑郁、因未知而产生的恐惧等等心理问题在疫区频发,许多人对外界的认知、感官和行为也因此被重塑。从个人行为改变中延伸出的新型经济和社会形态,借助新兴科技触底反弹,给低迷的市场带来了新的商业契机,
        当人们的娱乐、消费、购物等日常活动在疫情期间不得已从线下转向线上,数字化产品服务和自助式设施需求便大为提升。根据Gartner的研究,预计2021年消费者对数字化产品的需求将会提升至83%,对无人化自助化设施的偏好也将大幅度增长至79%。

后疫情时代,努力已经不够了,“聪明”才能自救_商业_2021-10-22 08:59发布_中享网

        企业因为疫情危机,提升降本增效的诉求,大胆挺进远程办公、灵活用工,以及科技赋能提升数字化转型的尝试,颇有“不成功便成仁”之势。数据显示,疫情之后,不同类型的企业对科技的投入预算平均增长6.9%。而此时,相关服务商和赛道也因此受到资本关注,远程办公软件、办公SaaS软件等行业在疫情期间“千股齐跌”的惨淡股市中还能保持“万绿丛中一点红”。

后疫情时代,努力已经不够了,“聪明”才能自救_商业_2021-10-22 08:59发布_中享网

        对于政府来说,传播时间快、传播链条隐匿的病毒是考验管理的一道难关。智慧城市、智慧政府等解决方案成了疫情防控的重中之重,例如中国各个城市普遍运用的消毒喷洒无人机和远程温度监测系统、新加坡的远程机器人等。越来越多政府开始尝试向智慧城市转型,智慧城市的投资金额不断攀升。
整体来说,企业已度过了疫情刚来时的慌乱和不知所措,迎来了后疫情时代的挑战和机遇,而智能化,就是企业迎面直击的有力武器之一。

后疫情时代,努力已经不够了,“聪明”才能自救_商业_2021-10-22 08:59发布_中享网

        二、千行百业:拿起“智能化”武器
        为总结疫情爆发两年来,千行百业涌现出的智能化经验,2021年10月21日,国际知名调研机构Gartner、《全球智能商业》和IBV(IoT Business Vantage)联合发布《后疫情时代,全球最聪明的60家公司》白皮书(以下简称:白皮书)。白皮书围绕工业、农业、能源、地产园区、零售、交通出行、医疗健康、养老、酒店旅宿九大行业,深入解读疫情期间的智能化进程。
        在此基础上,白皮书从产业升级、智慧转型和商业创新三大维度出发,并综合企业商业模式、社会贡献等多方面因素,共同评选出全球最聪明的60家公司。他们在世界被按下暂停键的灰色时刻,利用物联网、人工智能、5G、区块链等新技术,为自身创造了下一个增长级,更为行业带来了极大的利好信心和创新发展思路。同时,白皮书还发布三大预测,主动智能、环境智能、元宇宙成为后疫情时代的热点
        在这些丰富的企业实践案例中,尚美、野小兽、施耐德、豪恩等不少企业在疫情期间将智能化技术有效运用在了生产、管理、服务等环节,极大提升了运营效率,也推动行业加速进入万物智联新时代。

后疫情时代,努力已经不够了,“聪明”才能自救_商业_2021-10-22 08:59发布_中享网

        例如2010年成立于青岛的尚美生活,是集酒店、酒店快装、家居零售、餐饮、文化娱乐于一体的综合性集团。疫情期间,用户的心理发生了极大变化,如无接触式服务、移动终端的设备控制、语音操控的智能场景等已然成为用户对酒店旅游产品的别样期待。
        因此,尚美生活打造智能场景以链接酒店内的每一个环节,从无接触式入住系统到智能客房及客控系统、酒店管理系统,在消费者的入住前、入住中、入住后全方位帮助酒店提升用户满意度及品牌竞争力。

后疫情时代,努力已经不够了,“聪明”才能自救_商业_2021-10-22 08:59发布_中享网

        野小兽则是健身行业在疫情期间及时抓住智能化机遇的代表。它成立于2014年,是国内智能动感单车品类的领导品牌。受新冠肺炎疫情影响,线下健身房和健身工作室面临全方位挑战。以家庭场景为核心的线上健身,成为了健身行业发展扩容的新版块;以“硬件+内容服务”的家庭健身模式,成为了健身行业的变革方向。Yesoul野小兽也开启了全品类智能健身产品的研发和内容的拓展。

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        此外,还有众多企业——如海曼科技关注到智能家居无接触式联动交互的刚需;NBDair觉察出疫情期间人们对空气质量的关注,并基于此推出智能空净产品;Linio为消费者提供无接触的线上购物体验……万千企业在疫情期间积极求变,以智能化“武装”自己。很明显,各行各业受疫情影响程度不同,用户需求也随之产生了变化,但这些企业却更为快速地运用智能化解决方案作出应对,并收获了显而易见的市场成效。
        值得一提的是,他们数字化解决方案的背后均离不开全球化IoT 开发平台涂鸦智能的硬科技赋能。如2021年,尚美生活集团就与涂鸦达成合作。基于涂鸦IoT PaaS平台,尚美生活集团在短时间内完成智能硬件设备与软件产品的接入,破除酒店集团“数据孤岛”难题,实现统一管理。
        据了解,涂鸦深耕智能化领域多年,基于全球公有云,实现智慧场景和智能设备的互联互通,在疫情期间赋能多个行业的不同企业,提供从技术到营销渠道的全方面智能化解决方案,助力企业渡过黎明前的黑暗。 
        结语
        在后疫情时代,仅仅努力已经不够了,企业需要用更聪明的方式度过难关。随着国外疫情反复和全球化趋势,疫情在短期内势必不可能彻底消失。我们无法期待疫情困境和冲击不再,只能用更聪明的方式提升企业体质,以面对挑战,转危为机。而智能化,正是一条捷径。
        此白皮书的发布,以“是否通过新技术改变其本身的商业模式或提升运营效率、是否在疫情期间,通过新技术对社会做出正面贡献”为评选标准,挑选全球60家最聪明的公司供学习借鉴,竖起行业智能化革命的旗帜,这让我们有理由相信,这场突如其来的危机终将迎来曙光。

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